Syarat dan Ketentuan Metro88

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform metro88 — baik melalui situs web, aplikasi mobile, maupun media akses lainnya — kamu secara otomatis menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini beserta dokumen kebijakan lain yang menjadi bagian tidak terpisahkan darinya, termasuk Kebijakan Privasi dan kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.

Penerimaan ketentuan ini juga berlaku bagi siapa pun yang mengakses platform atas nama orang lain atau badan hukum, dengan jaminan bahwa pihak yang bersangkutan memiliki wewenang penuh untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini.

Layanan metro88 hanya tersedia bagi individu yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut. Metro88 berhak menolak atau menangguhkan Akun yang terbukti tidak memenuhi persyaratan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Usia: Pengguna harus berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. Metro88 menerapkan verifikasi usia ketat dan akan menutup Akun yang terbukti didaftarkan oleh individu di bawah umur.
• Satu Akun per pengguna: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di metro88. Pembuatan Akun ganda — baik menggunakan identitas yang sama maupun berbeda — merupakan pelanggaran serius dan akan mengakibatkan pembekuan seluruh Akun terkait beserta dana di dalamnya.
• Informasi akurat: Semua data yang diberikan saat pendaftaran harus benar, lengkap, dan terkini. Pengguna bertanggung jawab untuk memperbarui informasi Akun jika ada perubahan data pribadi.
• Kapasitas hukum: Pengguna harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat sesuai h ukum yang berlaku di wilayah domisili pengguna.
• Tidak dalam daftar larangan: Pengguna tidak boleh masuk dalam daftar eksklusif, daftar hitam perjudian, atau daftar pembatasan layanan keuangan yang ditetapkan oleh otoritas berwenang.

Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara metro88 dan pengguna. Metro88 menyediakan infrastruktur keamanan berlapis termasuk enkripsi data, autentikasi dua faktor (2FA), dan sistem deteksi anomali real-time. Namun, pengguna juga memiliki kewajiban aktif untuk menjaga keamanan kredensial mereka.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik — minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Jangan pernah membagikan kata sandi, kode OTP, atau informasi login kepada siapa pun — termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf metro88. Tim metro88 tidak pernah meminta kata sandi pengguna melalui saluran mana pun.
• Aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) dari pengaturan Akun untuk lapisan keamanan tambahan.
• Segera hubungi tim support metro88 jika mendeteksi aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah pada Akun kamu.
• Metro88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan informasi login mereka.

Metro88 mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan QRIS. Seluruh transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang terenkripsi dan diawasi.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum ditetapkan sebesar Rp 10.000. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan metro88 untuk setiap transaksi deposit.
• Dana deposit umumnya dikreditkan ke saldo Akun dalam waktu 1–5 menit setelah transfer berhasil dikonfirmasi oleh sistem pembayaran.
• Pengguna harus melakukan deposit dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri. Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diperkenankan.
• Metro88 berhak meminta bukti kepemilikan rekening jika terdapat indikasi ketidaksesuaian data.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang telah diverifikasi dan terdaftar atas nama pemilik Akun.
• Penarikan minimum adalah Rp 50.000. Batas maksimum Penarikan harian dapat berbeda tergantung level keanggotaan pengguna.
• Verifikasi KYC (unggah KTP dan selfie) wajib diselesaikan sebelum permintaan Penarikan pertama dapat diproses.
• 97% permintaan Penarikan diproses dalam waktu kurang dari 5 menit pada hari kerja normal. Penarikan yang memerlukan verifikasi tambahan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam.
• Metro88 berhak menunda Penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini hingga investigasi internal selesai dilakukan.

Metro88 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk pengguna baru maupun pengguna aktif, termasuk bonus deposit pertama, cashback mingguan, bonus referral, dan penawaran eksklusif untuk anggota VIP. Setiap promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang ditampilkan pada halaman promosi terkait.

• Rollover (Turnover): Setiap bonus memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover dinyatakan sebagai kelipatan dari jumlah bonus yang diterima (misalnya, rollover 10x berarti total taruhan yang diperlukan adalah 10 kali jumlah bonus).
• Satu klaim per promosi: Setiap pengguna hanya dapat mengklaim satu bonus dari satu promosi yang sama. Upaya mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali — termasuk melalui Akun ganda — akan dianggap sebagai penyalahgunaan dan dapat mengakibatkan penutupan Akun.
• Batas waktu: Bonus memiliki batas waktu penggunaan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak terpenuhi dalam batas waktu tersebut akan hangus secara otomatis.
• Game yang memenuhi syarat: Tidak semua game berkontribusi sama terhadap pemenuhan syarat rollover. Persentase kontribusi setiap kategori game tertera pada halaman syarat promosi terkait.
• Metro88 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terdapat indikasi penyalahgunaan sistem.

Seluruh permainan yang tersedia di platform metro88 — termasuk slot, live casino, Taruhan olahraga, Bingo, dan tembak ikan — beroperasi menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) berlisensi atau sistem odds yang ditetapkan oleh masing-masing provider game.

• Hasil setiap permainan bersifat acak dan independen dari hasil sebelumnya. Metro88 tidak memanipulasi, mengubah, atau memengaruhi hasil permainan dengan cara apa pun.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau kegagalan sistem selama sesi bermain, metro88 akan berupaya memulihkan sesi ke kondisi terakhir yang tercatat oleh server. Jika pemulihan tidak memungkinkan, taruhan yang sedang berlangsung pada saat gangguan terjadi dapat dibatalkan dan dana dikembalikan ke saldo Akun.
• Untuk kategori Taruhan olahraga: semua taruhan yang diterima sebelum pertandingan dimulai dianggap sah. Taruhan yang ditempatkan setelah pertandingan selesai atau setelah hasil diketahui akan dibatalkan.
• Metro88 mengikuti hasil resmi yang dikeluarkan oleh badan olahraga atau penyelenggara acara yang bersangkutan untuk keperluan penyelesaian taruhan.

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh pengguna, metro88 melarang keras segala bentuk perilaku berikut. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan Akun secara permanen tanpa pengembalian dana.

• Penipuan dan kecurangan: Segala bentuk manipulasi, eksploitasi celah sistem, penggunaan bot, software otomatis, atau metode tidak wajar lainnya untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Pencucian uang: Penggunaan platform metro88 untuk kegiatan yang terindikasi pencucian uang, pendanaan ilegal, atau aktivitas keuangan yang melanggar hukum.
• Penyalahgunaan bonus: Mendaftar Akun ganda, menggunakan identitas palsu, atau memanfaatkan celah sistem promosi untuk mengklaim bonus secara tidak sah.
• Akses tidak sah: Upaya untuk mengakses sistem, database, atau infrastruktur metro88 tanpa izin, termasuk serangan brute force, SQL injection, atau metode peretasan lainnya.
• Berbagi atau menjual Akun: Memindahtangankan, menjual, atau mengizinkan pihak lain menggunakan Akun metro88 milik kamu.
• Konten tidak pantas: Mengirimkan pesan, komentar, atau konten yang bersifat mengancam, diskriminatif, atau melanggar hukum melalui saluran komunikasi platform metro88.

Metro88 berhak menangguhkan atau menutup Akun pengguna kapan saja jika terdapat bukti atau indikasi kuat adanya pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas penipuan, ancaman terhadap keamanan platform, atau perintah dari otoritas hukum yang berwenang.

• Dalam kasus penangguhan sementara untuk investigasi, pengguna akan diberitahu melalui email terdaftar dan diberikan kesempatan untuk memberikan klarifikasi dalam batas waktu yang ditentukan.
• Jika penutupan Akun disebabkan oleh pelanggaran yang terbukti, metro88 berhak menahan seluruh saldo yang ada di Akun tersebut — termasuk dana yang berasal dari deposit — sebagai kompensasi atas kerugian yang ditimbulkan.
• Pengguna juga dapat mengajukan penutupan Akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim support metro88. Dana yang tersisa setelah memenuhi seluruh kewajiban yang berlaku akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar.
• Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut dapat dikenakan biaya pemeliharaan bulanan sesuai kebijakan yang berlaku, yang akan dipotong langsung dari saldo Akun.

Seluruh konten yang tersedia di platform metro88 — termasuk namun tidak terbatas pada logo, nama merek, desain antarmuka, teks, grafis, perangkat lunak, kode sumber, dan materi audio-visual — merupakan kekayaan intelektual milik metro88 atau mitra lisensinya yang dilindungi oleh hukum hak cipta dan kekayaan intelektual yang berlaku.

• Pengguna tidak diperkenankan untuk menyalin, mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari konten platform metro88 tanpa izin tertulis sebelumnya dari metro88.
• Penggunaan nama merek, logo, atau identitas visual metro88 untuk kepentingan komersial, promosi afiliasi tidak resmi, atau tujuan apa pun yang dapat menimbulkan kebingungan pada publik secara tegas dilarang.
• Hak penggunaan terbatas diberikan kepada pengguna semata-mata untuk keperluan akses dan penggunaan layanan metro88 sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, dan tidak dapat dialihkan kepada pihak lain.

Layanan metro88 disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Metro88 berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalan platform, namun tidak dapat menjamin bahwa layanan akan sepenuhnya bebas dari gangguan, error, atau penundaan dalam segala kondisi.

• Metro88 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat keputusan bermain yang diambil oleh pengguna. Hasil permainan ditentukan oleh sistem yang berlaku dan bukan merupakan tanggung jawab metro88.
• Metro88 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan jaringan internet, kegagalan perangkat pengguna, atau faktor di luar kendali metro88 yang memengaruhi akses ke platform.
• Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab metro88 terhadap satu pengguna dalam satu periode klaim tidak akan melebihi jumlah total deposit yang dilakukan oleh pengguna tersebut dalam 30 hari kalender terakhir sebelum klaim diajukan.

Metro88 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform, email terdaftar, atau pengumuman di halaman utama situs setidaknya 7 hari sebelum perubahan mulai berlaku.

• Penggunaan platform metro88 yang berlanjut setelah perubahan ketentuan dinyatakan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan tersebut.
• Pengguna yang tidak menyetujui perubahan ketentuan berhak untuk menutup Akun mereka sebelum perubahan tersebut berlaku dengan menghubungi tim support metro88.
• Riwayat perubahan Syarat dan Ketentuan disimpan dan dapat diminta oleh pengguna yang membutuhkan referensi versi sebelumnya.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat metro88 terdaftar secara resmi. Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan metro88 dan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan oleh otoritas yang berwenang.

• Penyelesaian awal: Pengguna diharapkan untuk terlebih dahulu menghubungi tim support metro88 untuk mencari penyelesaian secara damai sebelum menempuh jalur formal. Metro88 berkomitmen untuk merespons setiap keluhan yang masuk dalam waktu 1x24 jam.
• Bahasa ketentuan: Dokumen Syarat dan Ketentuan ini disusun dalam Bahasa Indonesia. Dalam hal terjadi perbedaan interpretasi antara versi Bahasa Indonesia dan terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Indonesia akan dijadikan acuan utama.
• Keterpisahan: Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh otoritas yang berwenang, ketentuan-ketentuan lainnya tetap berlaku dan mengikat secara penuh.